Ley Europea de Accesibilidad 2025 (EAA): ¿Tu web está lista para evitar sanciones?
- Tu Sitiazo
- 13 abr
- 4 Min. de lectura
Actualizado: 23 abr
♿ Ley Europea de Accesibilidad 2025: ¿Tu web está lista para evitar sanciones?

La Ley Europea de Accesibilidad será obligatoria desde junio de 2025. Descubre si tu web cumple y evita sanciones. Solicita tu auditoría gratuita.
El 28 de junio de 2025 marca un punto de inflexión en la historia digital de Europa. Ese día entra en vigor la Ley Europea de Accesibilidad (EAA), una directiva que cambiará la forma en la que las empresas, instituciones y profesionales diseñan y presentan sus productos y servicios digitales.
Y aunque a muchos les parezca lejana o "para grandes corporaciones", la realidad es otra:cualquier empresa que opere en el mercado digital europeo deberá cumplirla.
Desde Tu Sitiazo, como agencia digital con presencia activa en España, queremos ayudarte a comprender esta nueva normativa, sus implicancias reales, y sobre todo, cómo evitar sanciones, demandas o pérdida de posicionamiento en buscadores.

¿Qué es la EAA y a quién afecta?
La Ley Europea de Accesibilidad (European Accessibility Act) es una directiva adoptada por el Parlamento Europeo para garantizar que las personas con discapacidad puedan acceder en igualdad de condiciones a productos y servicios digitales. Esto incluye a:
Personas con discapacidades visuales, auditivas, motoras o cognitivas
Personas mayores con limitaciones asociadas a la edad
Cualquier usuario que interactúe en condiciones no ideales (pantalla rota, entorno con ruido, conexión lenta)
La ley fue aprobada en 2019, los Estados miembros debían haberla transpuesto a sus legislaciones nacionales antes del 28 de junio de 2022, y será de cumplimiento obligatorio desde el 28 de junio de 2025.
👥 ¿A quién aplica?
A todas las empresas que ofrecen productos o servicios digitales en la Unión Europea. Algunos sectores especialmente afectados:
E-commerce: tiendas online, marketplaces, catálogos virtuales
Educación y formación: plataformas educativas, academias online
Turismo: sistemas de reservas, guías interactivas, apps móviles
Banca y seguros: portales de clientes, apps financieras, formularios digitales
Administración pública y servicios ciudadanos: webs informativas, trámites online
Y sí, también aplica a autónomos, pymes, startups y organizaciones del tercer sector.
¿Qué productos y servicios entran bajo la lupa?
La EAA establece criterios específicos de accesibilidad para:
Sitios web corporativos o comerciales
Aplicaciones móviles
Plataformas de comercio electrónico
Terminales de autoservicio: cajeros, máquinas de tickets, check-in digital
Servicios bancarios y financieros
Ebooks y lectores electrónicos
Servicios de transporte: apps de reservas, paneles digitales, horarios
La norma afecta tanto al diseño visual, como a la interacción técnica, estructura del contenido, accesibilidad del código y usabilidad asistida.
¿Qué cambios exige la EAA en tu web?
La ley establece que toda interfaz digital debe cumplir con los criterios WCAG 2.1 Nivel AA, un conjunto de estándares internacionales para garantizar que una web sea:
Principio | Requisito |
Perceptible | El contenido debe ser legible por lectores de pantalla, tener suficiente contraste, subtítulos en vídeos, textos alternativos en imágenes. |
Operable | El sitio debe poder navegarse sin ratón, con teclado, sin que los usuarios se pierdan o se bloqueen. |
Comprensible | La estructura debe ser lógica, los formularios claros, y no debe haber sorpresas ocultas (como captchas invisibles o textos con poca claridad). |
Robusto | El sitio debe ser compatible con tecnologías de asistencia actuales y futuras (narradores, lupas, software predictivo, etc.). |
Además, el usuario debe tener control real sobre las cookies, notificaciones, modales, y cualquier contenido dinámico.
Riesgos reales por incumplimiento
Ignorar la EAA no es solo una cuestión ética: es un riesgo legal y económico.
A partir de junio de 2025, las autoridades de consumo, accesibilidad y comercio digital podrán aplicar medidas como:
Multas económicas proporcionales al volumen de negocio (hasta el 6% en algunos casos)
Retirada o bloqueo de servicios no accesibles
Pérdida de posicionamiento SEO en Google, que ya prioriza sitios accesibles
Acciones legales por discriminación
Pérdida de contratos públicos o subvenciones, especialmente en licitaciones
💡 Si tu web no permite que una persona con discapacidad compre, se informe o contacte, estás incumpliendo la ley.
¿Qué necesita tu sitio para cumplir con la EAA?
En Tu Sitiazo ayudamos a empresas como la tuya a prevenir antes que lamentar. Para ello, seguimos una hoja de ruta clara:
1. Auditoría técnica y de contenido
Evaluamos toda la estructura web: navegación, formularios, texto, imágenes, código
Detectamos errores de contraste, etiquetas mal colocadas, formularios inaccesibles
Probamos tu web con lectores de pantalla y tecnologías reales
2. Implementación de ajustes
Modificamos el diseño visual sin romper tu imagen de marca
Reestructuramos HTML, ARIA labels, navegación con teclado, etc.
Creamos versiones accesibles de los elementos interactivos
3. Adaptación legal
Redactamos y colocamos una política de accesibilidad
Integramos una declaración de conformidad
Habilitamos herramientas de selección de accesibilidad (modo alto contraste, tamaño de texto, etc.)
4. Validación y acompañamiento
Validamos con herramientas como WAVE, AXE y Lighthouse
Te entregamos un informe detallado
Formamos a tu equipo para mantener el cumplimiento en el tiempo
¿Por qué adaptarse trae más beneficios que costes?
Cumplir con la EAA no es solo una obligación: es una ventaja competitiva.
✅ Beneficios para tu empresa:
Acceso a un público más amplio (más de 87 millones de personas con discapacidad en la UE)
Mejora de posicionamiento SEO
Mayor tasa de conversión (la accesibilidad mejora la usabilidad)
Cumplimiento con criterios de contratación pública
Mejora de imagen y reputación corporativa
Reducción de riesgos legales y técnicos
👉 Una web accesible es más rápida, más clara y más efectiva. Para todos.
Quedan pocas semanas. ¿Y tú, estás preparado?
El 28 de junio de 2025 es una fecha clave. Muchas empresas esperan a último momento, y eso puede costar caro.
En Tu Sitiazo, te acompañamos con experiencia, metodología y soporte continuo. Somos Wix Legend Partner, pero también trabajamos con WordPress, Webflow y desarrollos a medida.
¿Hablamos?
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